Hizmet şartları

HİZMET ŞARTLARI VE KULLANIM SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 07.09.2026

İşbu Hizmet Şartları ve Kullanım Sözleşmesi (“Sözleşme”), SERDAR TAŞ tarafından işletilen GAİNMARKT markalı GAİNMARKT.COM internet sitesinin (“Site”) kullanımı ile Site üzerinden sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin temel kullanım şartlarını düzenlemektedir.

Siteyi ziyaret eden, Site üzerinde hesap oluşturan, ürün veya hizmet inceleyen, sipariş oluşturan veya Site'nin herhangi bir hizmetinden yararlanan kişiler bundan böyle “Kullanıcı”, satın alma işlemi gerçekleştiren kişiler ise niteliğine göre “Alıcı” veya “Tüketici” olarak anılacaktır.

Siteyi kullanmanız, işbu Hizmet Şartları'nın ilgili hükümlerini kabul ettiğiniz anlamına gelir. Satış işlemlerinde ayrıca Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, İade ve Para İadesi Politikası, Gizlilik/KVKK metinleri ve ilgili sipariş koşulları uygulanır.

1. SATICI / HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: SERDAR TAŞ
Marka: GAİNMARKT
Adres: ESENTEPE MAHALLESİ. TALATPAŞA CADDESİ. NO:5 İÇ KAPI NO:1 34394 ŞİŞLİ - İSTANBUL
Vergi Dairesi: AVCILAR
Vergi Numarası: 8250570665
E-posta: İNFO@GAİNMARKT.COM
Telefon / WhatsApp: +90 532 764 45 80
İnternet Sitesi: HTTPS://WWW.GAİNMARKT.COM

Bundan böyle “GAİNMARKT” veya “Satıcı” olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KAPSAMI

İşbu Sözleşme;

Site'nin ziyaret edilmesini,
kullanıcı hesabı oluşturulmasını,
ürün ve hizmetlerin incelenmesini,
standart ürün siparişlerini,
kişiye özel ürün siparişlerini,
özel üretim süreçlerini,
gitar, bağlama ve diğer müzik ekipmanlarına yönelik kişiselleştirme işlemlerini,
özel gitar askısı ve enstrüman kılıfı üretimini,
luthier, bakım, onarım, modifikasyon ve benzeri hizmetleri,
Site'ye kullanıcı tarafından gönderilen yazı, logo, görsel ve diğer materyalleri,
ödeme, teslimat, iade ve müşteri hizmetleri süreçlerini

kapsar.

Her bir satış işleminde, sipariş sırasında tüketiciye sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ayrıca uygulanır.

3. UYGULANACAK MEVZUAT

Site ve Site üzerinden gerçekleştirilen işlemler, işlemin niteliğine göre başta;

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun,
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu,
6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu,
5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu,
6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu,
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği,
Elektronik ticarete ilişkin ikincil mevzuat

ve yürürlükte bulunan diğer ilgili mevzuata tabidir.

Tüketici işlemlerinde emredici tüketici mevzuatı hükümleri öncelikle uygulanır.

İşbu Sözleşme'deki hiçbir düzenleme tüketicinin kanundan kaynaklanan ve sözleşmeyle sınırlandırılması mümkün olmayan haklarını ortadan kaldırmaz.

4. SİTENİN KULLANIMI

Kullanıcı, Site'yi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanacağını kabul eder.

Site üzerinden;

hukuka aykırı faaliyet yürütülmesi,
üçüncü kişilerin haklarının ihlal edilmesi,
Site güvenliğini tehdit edecek girişimlerde bulunulması,
zararlı yazılım, virüs veya benzeri kod aktarılması,
yetkisiz erişim girişiminde bulunulması,
otomatik sistemlerle Site'nin çalışmasını bozacak yoğunlukta veri çekilmesi,
sahte kimlik veya ödeme bilgileri kullanılması,
dolandırıcılık amacı taşıyan işlemler yapılması,
üçüncü kişilere ait fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerikler gönderilmesi

yasaktır.

GainMarkt, hukuka aykırı kullanım şüphesi bulunan işlemleri inceleme, gerekli durumlarda işlemi durdurma ve kanunen yetkili mercilerle iş birliği yapma hakkını saklı tutar.

5. KULLANICI BİLGİLERİNİN DOĞRULUĞU

Kullanıcı, sipariş sırasında sunduğu;

ad-soyad, fatura bilgileri, teslimat adresi, telefon numarası, e-posta adresi, kişiselleştirme bilgileri ve diğer tüm bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur.

Yanlış veya eksik adres, yanlış telefon numarası, hatalı kişiselleştirme bilgisi veya Kullanıcı tarafından verilen diğer hatalı bilgiler nedeniyle siparişin gecikmesi veya teslim edilememesi hâlinde durum somut olayın özelliklerine ve ilgili mevzuata göre değerlendirilir.

Satıcı'dan kaynaklanan hata ve kusurlara ilişkin tüketici hakları saklıdır.

6. KULLANICI HESABI

Site üzerinde hesap oluşturma özelliği sunulması hâlinde Kullanıcı, hesabına ilişkin giriş bilgilerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür.

Kullanıcının hesabının yetkisiz kullanıldığını fark etmesi hâlinde GainMarkt ile mümkün olan en kısa sürede iletişime geçmesi önerilir.

GainMarkt, güvenlik, dolandırıcılık şüphesi veya hukuka aykırı kullanım nedeniyle gerekli olduğu ölçüde hesap erişimini geçici olarak kısıtlayabilir.

Tüketicinin tamamlanmış siparişlerden ve mevzuattan kaynaklanan hakları saklıdır.

7. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ

GainMarkt, Site'de sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin bilgilerin doğru, anlaşılır ve güncel tutulması için gerekli özeni gösterir.

Ürün fotoğraflarında ekran, ışık, çekim ortamı ve cihaz farklılıkları nedeniyle renklerde sınırlı görsel farklılıklar meydana gelebilir.

El yapımı ve özel üretim ürünlerde, üretim tekniğinin doğal sonucu olarak ürünler arasında küçük ve ürünün işlevini etkilemeyen farklılıklar bulunabilir.

Ancak ürünün siparişte kararlaştırılan temel özelliklere aykırı olması hâlinde tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni hakları saklıdır.

8. EL YAPIMI ÜRÜNLER

GainMarkt bünyesinde sunulan bazı ürünler tamamen veya kısmen el işçiliğiyle üretilebilir.

El yapımı ürünlerde;

dikiş, deri dokusu, doğal malzeme yüzeyi, ahşap damarları, ton geçişleri ve benzeri unsurlarda küçük farklılıklar meydana gelebilir.

Ürünün niteliğinden kaynaklanan ve kullanımını, dayanıklılığını veya siparişte açıkça kararlaştırılan özelliklerini olumsuz etkilemeyen doğal farklılıklar tek başına üretim hatası olarak değerlendirilmez.

Bununla birlikte ürünün ayıplı olup olmadığı her somut olayın özelliklerine ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

9. KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLER

GainMarkt üzerinden müşterinin taleplerine göre;

isim,
soyisim,
rumuz,
tarih,
özel yazı,
logo,
görsel,
motif,
renk,
ölçü,
malzeme,
deri,
kumaş,
kolon,
aksesuar,
baskı,
nakış,
lazer,
gravür,
özel dikiş,
özel donanım

ve benzeri özellikler kullanılarak ürün üretilebilir.

Bu ürünler müşterinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-b maddesi kapsamında tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Bu durum müşterinin sonradan fikir değiştirmesi, ürünü artık istememesi veya seçtiği kişiselleştirme özelliklerinden vazgeçmesi nedeniyle sebepsiz cayma hakkı kullanılamayacağı anlamına gelir.

Ancak kişiye özel ürünlerde ayıplı mala ilişkin tüketici hakları tamamen saklıdır.

10. KİŞİSELLEŞTİRME BİLGİLERİNİN ONAYI

Kullanıcı, kişiye özel sipariş oluştururken girdiği;

yazı, isim, logo, ölçü, sayı, tarih, görsel, renk, malzeme ve diğer bilgileri siparişi tamamlamadan önce kontrol etmekle yükümlüdür.

Ürün, Kullanıcı tarafından sisteme girilen veya daha sonra yazılı olarak onaylanan bilgiler doğrultusunda doğru biçimde üretilmişse Kullanıcının kendi giriş hatası nedeniyle oluşan sonuç Satıcı kaynaklı üretim hatası sayılmaz.

Örneğin Kullanıcının yanlış isim, yanlış tarih veya yanlış ölçü bildirmesi ve ürünün verilen bilgiye uygun üretilmesi durumunda ürün bu nedenle ayıplı sayılmaz.

Üretim hatasının GainMarkt'tan kaynaklanması hâlinde tüketicinin kanuni hakları saklıdır.

11. KULLANICI TARAFINDAN GÖNDERİLEN LOGO, GÖRSEL VE TASARIMLAR

Kullanıcı, kişiselleştirme amacıyla GainMarkt'a gönderdiği;

logo, marka, çizim, görsel, fotoğraf, yazı, slogan, tasarım, grafik veya diğer içeriği kullanmaya yetkili olduğunu kabul eder.

Kullanıcı, üçüncü bir kişiye ait marka, eser, tasarım, fotoğraf veya diğer fikri/sınai mülkiyet unsurunu GainMarkt'a gönderdiğinde, bunun siparişin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmasına izin verecek hukuki yetkiye sahip olmalıdır.

GainMarkt, açıkça hukuka aykırı olduğu anlaşılan veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal ettiği yönünde makul şüphe bulunan içeriklerle ilgili siparişi kabul etmeme veya üretimi durdurma hakkını saklı tutar.

Kullanıcının gönderdiği içeriğin üçüncü kişilere ait hakları ihlal etmesi hâlinde tarafların sorumluluğu ilgili mevzuat ve somut olayın özelliklerine göre belirlenir.

Bu hüküm GainMarkt'ın kanundan doğan yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

12. YASAKLI KİŞİSELLEŞTİRME İÇERİKLERİ

GainMarkt;

hukuka aykırı, suç teşkil eden, üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını açıkça ihlal eden veya üretimi mevzuat uyarınca yasak olan içerikleri ürün üzerine uygulamayı reddedebilir.

Bu nedenle siparişin yerine getirilmesinin mümkün olmaması hâlinde tahsil edilmiş bedellerin durumu, üretime başlanıp başlanmadığı ve somut olayın özellikleri dikkate alınarak yürürlükteki mevzuata uygun biçimde değerlendirilir.

13. LUTHIER, BAKIM, ONARIM VE MODİFİKASYON HİZMETLERİ

GainMarkt tarafından gitar, bağlama veya diğer enstrümanlar üzerinde;

bakım,
setup,
tel değişimi,
elektronik müdahale,
parça değişimi,
eşik işlemleri,
perde işlemleri,
sap ayarı,
modifikasyon,
restorasyon,
özel yapım,
boya/vernik işlemleri,
kişiselleştirme

ve benzeri hizmetler sunulabilir.

Yapılacak işlemin kapsamı, mümkün olduğu ölçüde işleme başlanmadan önce müşteriyle belirlenir.

İşlem sırasında önceden öngörülemeyen ve hizmetin devamını etkileyen bir durum ortaya çıkması hâlinde gerekli ek işlemler ve ek maliyetler bakımından müşteriden ayrıca onay alınması esastır.

Müşterinin açık onayı olmadan siparişte kararlaştırılan esas bedel dışında mevzuata aykırı ek ücret tahsil edilmez.

14. MÜŞTERİYE AİT ENSTRÜMANLAR

Bakım, onarım, modifikasyon veya luthier hizmeti amacıyla GainMarkt'a bırakılan müşteri mülkiyetindeki ürünlerin mevcut durumu mümkün olduğu ölçüde teslim sırasında kayıt altına alınabilir.

GainMarkt, kendisine teslim edilen ürünün korunması konusunda makul ve mesleki özeni göstermekle yükümlüdür.

Müşterinin enstrümanda mevcut olup teslim sırasında bildirmediği veya normal incelemeyle fark edilmesi mümkün olmayan gizli sorunlar, yapılacak işlem sırasında ortaya çıkabilir.

GainMarkt'ın kusurundan kaynaklanan zararlar bakımından yürürlükteki mevzuat uygulanır.

GainMarkt'ın ağır kusurundan veya kanunen sorumlu olduğu hâllerden doğan sorumluluğunu tamamen ortadan kaldıran hiçbir hüküm uygulanmaz.

15. ÖZEL ÜRETİM VE TESLİM SÜRELERİ

Standart ürünler ile özel üretim ürünlerin teslim süreleri farklı olabilir.

Kişiye özel veya sipariş üzerine üretilecek ürünlerde üretim süresi siparişin özelliklerine göre müşteriyle ayrıca kararlaştırılabilir.

Mevzuatın izin verdiği durumlarda, tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan malların teslimi için genel teslim süresinden daha uzun bir süre kararlaştırılabilir.

Sipariş sayfasında, teklif formunda, e-posta, WhatsApp veya diğer yazılı iletişim kanalında kararlaştırılan üretim süresi siparişin niteliğine göre uygulanır.

16. SİPARİŞ VERİLMESİ

Kullanıcı, ödeme aşamasından önce siparişinin temel özelliklerini, toplam bedelini ve diğer sipariş bilgilerini kontrol edebilir.

Siparişin tamamlanması, ödeme yükümlülüğü doğuran bir işlemdir.

Siparişin Satıcı'ya ulaşmasının ardından siparişin alındığı elektronik ortamda teyit edilebilir.

Kullanıcıya, sipariş tamamlanmadan önce mümkün olduğu ölçüde veri giriş hatalarını tespit etme ve düzeltme imkânı sunulur.

17. SİPARİŞİN KABULÜ

Kullanıcının Site üzerinden sipariş oluşturması tek başına her durumda siparişin koşulsuz olarak yerine getirilebileceği anlamına gelmez.

Ödeme güvenliği sorunu, açık fiyatlandırma hatası, hukuka aykırı içerik, teknik hata veya ifanın hukuken ya da fiilen imkânsız hâle gelmesi gibi istisnai durumlar ayrıca değerlendirilebilir.

Satıcı, siparişin yerine getirilememesi durumunda yürürlükteki mevzuat kapsamındaki bilgilendirme ve para iadesi yükümlülüklerini yerine getirir.

Bir ürünün yalnızca stokta bulunmaması, mevzuat kapsamında kendiliğinden ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

18. FİYATLAR

Site üzerinde aksi açıkça belirtilmedikçe tüketiciye gösterilen fiyatlarda yürürlükteki mevzuat uyarınca uygulanması gereken vergiler dikkate alınır.

Kargo, kurulum veya başka bir ek ücret bulunması hâlinde bu bedeller sipariş tamamlanmadan önce tüketiciye bildirilir.

Tüketicinin açık onayı olmaksızın önceden seçilmiş seçenekler yoluyla ilave ücret tahsil edilmez.

19. AÇIK FİYAT VE TEKNİK HATALAR

Site üzerinde teknik bir arıza veya açık veri giriş hatası nedeniyle ürünün gerçek piyasa değerinden veya normal satış fiyatından açıkça ve olağan dışı şekilde farklı bir bedelle görüntülenmesi durumunda işlem somut olayın şartlarına ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

Bu hüküm, Satıcı'ya tüketici aleyhine keyfî biçimde fiyat değiştirme veya geçerli bir siparişi sebepsiz iptal etme hakkı vermez.

20. ÖDEME

Site üzerinden kabul edilen ödeme yöntemleri ödeme ekranında gösterilir.

Ödemeler, Site altyapısına entegre edilmiş banka, ödeme kuruluşu veya yetkilendirilmiş ödeme hizmeti sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Kart bilgilerinin işlenmesi ve saklanması, kullanılan ödeme altyapısının niteliğine göre ilgili banka veya ödeme kuruluşunun güvenlik sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.

GainMarkt, ödeme hizmetleri konusunda yürürlükteki mevzuat kapsamında kendisine düşen yükümlülükleri yerine getirir.

21. ÖDEME GÜVENLİĞİ

Dolandırıcılık, yetkisiz kart kullanımı veya ödeme güvenliği açısından şüpheli görülen işlemlerde, mevzuatın izin verdiği ölçüde ek doğrulama talep edilebilir.

Ödeme işleminin banka veya ödeme kuruluşu tarafından reddedilmesi hâlinde sipariş tamamlanamayabilir.

Kullanıcı, başkasına ait ödeme aracını yalnızca hukuken geçerli yetkiye sahip olduğu durumlarda kullanmalıdır.

22. FATURALANDIRMA

Siparişlere ilişkin faturalar yürürlükteki vergi mevzuatı kapsamında düzenlenir.

Elektronik fatura veya elektronik arşiv fatura uygulamasının geçerli olduğu işlemlerde belge elektronik ortamda kullanıcıya gönderilebilir veya erişime sunulabilir.

Kullanıcı, fatura bilgilerinin doğru girilmesinden sorumludur.

23. TESLİMAT

Ürünler sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Tüketiciye teslim edilinceye kadar taşımaya ilişkin kayıp ve hasar sorumluluğu, yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre belirlenir.

Satıcı'nın ön bilgilendirmede belirlediği taşıyıcı kullanılmak suretiyle teslimat gerçekleştirilirken ortaya çıkan kayıp ve hasarlarda tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.

24. KARGO GECİKMELERİ

Teslimat süreleri, ürünün stok veya üretim durumu ve teslimat adresi dikkate alınarak belirlenir.

GainMarkt, öngörülebilir gecikmeler konusunda Kullanıcıyı bilgilendirmek için makul çabayı gösterir.

Kargo şirketinden veya mücbir sebeplerden kaynaklanan durumlarda tarafların hak ve yükümlülükleri yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.

Satıcı'nın kanunen sorumlu olduğu teslimat yükümlülükleri saklıdır.

25. CAYMA HAKKI VE İADELER

Standart ürünlerin cayma ve iade işlemleri, GainMarkt İade ve Para İadesi Politikası, Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili tüketici mevzuatına tabidir.

Kural olarak tüketici, cayma hakkının kanunen istisna tutulduğu durumlar dışında mesafeli sözleşmelerde 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Kişiye özel üretilen ürünlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde düzenlenen istisna uygulanır.

Ayıplı mala ve ayıplı hizmete ilişkin kanuni haklar saklıdır.

26. AYIPLI MAL

Teslim edilen ürünün siparişte kararlaştırılan nitelikleri taşımaması veya mevzuat kapsamında ayıplı sayılması hâlinde tüketicinin 6502 sayılı Kanun'dan doğan seçimlik hakları saklıdır.

Şartları mevcutsa tüketici;

sözleşmeden dönme,
bedelden indirim isteme,
ücretsiz onarım isteme veya
imkân varsa ayıpsız misliyle değiştirilmesini isteme

haklarından yararlanabilir.

İşbu Sözleşme tüketicinin bu haklarını ortadan kaldırmaz.

27. AYIPLI HİZMET

GainMarkt tarafından sunulan bir hizmetin sözleşmede belirlenen nitelikleri taşımaması hâlinde, tüketicinin ayıplı hizmete ilişkin 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan kaynaklanan hakları saklıdır.

28. GARANTİ

Ürünün niteliğine göre mevzuat gereğince garanti belgesi düzenlenmesi gereken ürünlerde ilgili zorunlu garanti hükümleri uygulanır.

Üretici veya ithalatçı garantisi bulunan üçüncü taraf markalı ürünlerde ilgili garanti şartları ayrıca geçerli olabilir.

Hiçbir ticari garanti uygulaması tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

29. ÜÇÜNCÜ TARAF MARKALAR VE ÜRÜNLER

GainMarkt sitesinde GainMarkt tarafından üretilmeyen üçüncü taraf markalara ait ürünler de satışa sunulabilir.

Bu markalara ait marka, logo ve diğer fikri mülkiyet hakları ilgili hak sahiplerine aittir.

Üçüncü taraf ürünlerinin Site'de satışa sunulması, aksi açıkça belirtilmedikçe GainMarkt ile ilgili marka arasında distribütörlük, yetkili servis veya temsilcilik ilişkisi bulunduğu anlamına gelmez.

30. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Site üzerinde bulunan ve GainMarkt'a veya ilgili hak sahiplerine ait;

logo, marka, ticari ad, metin, ürün açıklaması, grafik, tasarım, fotoğraf, video, arayüz, yazılım, özel ürün tasarımı ve diğer içeriklerin fikri ve sınai mülkiyet hakları ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler ilgili hak sahibinin izni veya kanuni bir istisna bulunmaksızın ticari amaçla;

çoğaltılamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez, yayımlanamaz veya üçüncü kişilere kullandırılamaz.

Kanundan doğan istisnalar saklıdır.

31. GAINMARKT ÖZEL TASARIMLARI

GainMarkt tarafından oluşturulan özgün ürün tasarımları, grafikler, desenler, teknik çizimler, görseller ve diğer çalışmaların korunması, niteliğine göre fikri ve sınai mülkiyet mevzuatına tabidir.

Bir ürünün satın alınması, aksi açıkça yazılı olarak kararlaştırılmadıkça ürünle bağlantılı fikri mülkiyet haklarının alıcıya devredildiği anlamına gelmez.

32. KULLANICI İÇERİKLERİNİN KULLANIMI

Kullanıcı tarafından özel üretim amacıyla gönderilen içerikler, esas olarak siparişin hazırlanması, üretimi, müşteri hizmetlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Kullanıcı tarafından gönderilen kişisel fotoğraf, logo veya tasarımlar ayrıca gerekli hukuki şartlar oluşmadan reklam, sosyal medya veya tanıtım amacıyla kullanılmaz.

Tanıtım amacıyla ayrıca izin veya başka bir hukuki işleme şartı gerekmesi hâlinde bu süreç ayrıca yürütülür.

33. KİŞİSEL VERİLER

Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

Kişisel verilerin;

hangi amaçlarla işlendiği,
hangi hukuki sebeplere dayanıldığı,
kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği,
verilerin toplanma yöntemi
ve ilgili kişinin hakları

GainMarkt'ın ayrıca yayımladığı KVKK Aydınlatma Metni / Gizlilik Politikası kapsamında açıklanır.

Hizmet Şartları'nın kabulü, hukuken ayrıca açık rıza gereken bütün veri işleme faaliyetleri bakımından kendiliğinden açık rıza verilmiş olduğu şeklinde yorumlanmaz.

34. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Reklam, kampanya, indirim ve benzeri ticari elektronik ileti gönderimleri yürürlükteki 6563 sayılı Kanun ve ilgili mevzuata göre gerçekleştirilir.

Mevzuat uyarınca önceden onay alınması gereken durumlarda gerekli onay ayrıca alınır.

Bir ürün satın alınması veya işbu Hizmet Şartları'nın kabul edilmesi, tek başına pazarlama mesajlarına onay verildiği anlamına gelmez.

Kullanıcının ticari elektronik ileti onayını reddetme veya geri alma hakları yürürlükteki mevzuat çerçevesinde saklıdır.

35. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER

Site'nin çalışmasını sağlamak, güvenliği korumak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve ilgili izinlerin mevcut olduğu durumlarda analiz ve reklam faaliyetleri yürütmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılar Çerez Politikası içerisinde açıklanır.

Hukuken kullanıcının onayının gerektiği çerezler, gerekli onay alınmadan etkinleştirilmemelidir.

36. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER

Site altyapısı, ödeme, kargo, analiz, iletişim veya diğer teknik hizmetlerin sağlanması amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar kullanılabilir.

Bu hizmetlerin bazıları kendi kullanım ve gizlilik şartlarına tabi olabilir.

Üçüncü taraf hizmetlerin kullanılması, GainMarkt'ın tüketiciye karşı kanunen sahip olduğu yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

37. HARİCİ BAĞLANTILAR

Site üzerinde zaman zaman üçüncü kişilere ait internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantıların sunulması, ilgili üçüncü taraf internet sitesinin tüm içeriklerinin GainMarkt tarafından onaylandığı veya garanti edildiği anlamına gelmez.

Kullanıcının üçüncü taraf sitelerde yaptığı işlemler ilgili üçüncü tarafın koşullarına tabi olabilir.

38. SİTENİN ÇALIŞMASI

GainMarkt, Site'nin güvenli ve kesintisiz şekilde çalışması için makul teknik tedbirleri uygular.

Bakım, güncelleme, siber saldırı, internet altyapısı arızaları veya GainMarkt'ın makul kontrolü dışındaki teknik nedenlerle Site'nin geçici olarak erişilemez olması mümkündür.

Bu hüküm, GainMarkt'ın kanunen sorumlu olduğu kusurlardan veya tüketiciye karşı emredici mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerinden kurtulduğu anlamına gelmez.

39. SORUMLULUĞUN SINIRLARI

GainMarkt'ın sorumluluğu yürürlükteki emredici mevzuata tabidir.

İşbu Sözleşme'deki hiçbir hüküm;

GainMarkt'ın kastından veya ağır kusurundan,
ayıplı mal veya ayıplı hizmetten,
tüketici mevzuatının emredici hükümlerinden,
kişisel verilerin korunmasına ilişkin zorunlu yükümlülüklerden

kaynaklanan ve hukuken sınırlandırılması mümkün olmayan sorumluluklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

40. KULLANIM TALİMATLARI

Kullanıcı, satın aldığı ürünleri ürünün niteliğine uygun ve varsa sunulan kullanım, bakım ve güvenlik talimatlarına göre kullanmalıdır.

Ürünün;

amacı dışında kullanılması,
yetkisiz biçimde değiştirilmesi,
hatalı montajı,
fiziksel darbeye maruz bırakılması,
uygun olmayan kimyasal maddelerle temas ettirilmesi

gibi kullanıcı kaynaklı durumların sonucu olan hasarlar, somut olayın özelliklerine göre kullanıcı hatası olarak değerlendirilebilir.

Bu hüküm, üründe teslim sırasında mevcut olan ayıplardan dolayı tüketicinin kanuni haklarını etkilemez.

41. MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, savaş, terör, salgın, yangın, genel ulaşım kesintileri, yasal grev, kamu otoritesi kararları, geniş çaplı iletişim veya enerji kesintileri ve tarafların makul kontrolü dışında bulunan benzeri olaylar nedeniyle sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesinin geçici veya sürekli olarak etkilenmesi hâlinde durum somut olay ve yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.

Mücbir sebep hükümleri tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

42. KAMPANYALAR VE PROMOSYONLAR

İndirim, kupon, hediye veya kampanyaların;

başlangıç ve bitiş tarihi,
katılım koşulları,
kapsamı
ve varsa kullanım sınırlamaları

kampanya sırasında ayrıca açıklanabilir.

Kampanya koşulları açık ve anlaşılır şekilde sunulur.

Kampanyalar tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldıracak biçimde uygulanmaz.

43. SÖZLEŞMEDE DEĞİŞİKLİK

GainMarkt, mevzuat değişiklikleri, hizmet kapsamındaki değişiklikler veya Site'nin çalışma biçimindeki güncellemeler nedeniyle Hizmet Şartları'nı geleceğe etkili olarak değiştirebilir.

Güncel metin Site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren uygulanır.

Daha önce kurulmuş satış sözleşmelerinden kaynaklanan kazanılmış haklar ve ilgili sipariş tarihinde geçerli olan sözleşme hükümleri, yürürlükteki mevzuat saklı kalmak üzere korunur.

44. KISMİ GEÇERSİZLİK

İşbu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün yetkili makam tarafından geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi, kalan hükümlerin geçerliliğini kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Geçersiz hüküm yerine emredici mevzuat uygulanır.

45. TÜKETİCİ BAŞVURULARI

Tüketiciler, siparişleriyle ilgili soru, talep, şikâyet, cayma veya ayıplı ürün başvurularını aşağıdaki kanallardan iletebilir:

E-posta: İNFO@GAİNMARKT.COM
Telefon / WhatsApp: +90 532 764 45 80

Adres: ESENTEPE MAHALLESİ. TALATPAŞA CADDESİ. NO:5 İÇ KAPI NO:1 ŞİŞLİ - İSTANBUL

Başvurularda sipariş numarasının belirtilmesi işlemlerin daha hızlı yürütülmesine yardımcı olacaktır.

46. UYUŞMAZLIKLAR

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Tüketici, uyuşmazlığın niteliği ve uyuşmazlık tarihindeki parasal sınırlar çerçevesinde yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine, Tüketici Mahkemelerine ve diğer yetkili mercilere başvurabilir.

Tüketicinin mevzuattan kaynaklanan yetkili merci ve yer seçim hakları saklıdır.

Tüketici niteliğinde olmayan taraflarla gerçekleştirilen işlemlerde görev ve yetki, ilgili mevzuat hükümlerine göre belirlenir.

47. DİĞER POLİTİKALAR

İşbu Hizmet Şartları aşağıdaki metinlerle birlikte değerlendirilmelidir:

Mesafeli Satış Sözleşmesi
Ön Bilgilendirme Formu
İade ve Para İadesi Politikası
Teslimat ve Kargo Politikası
KVKK Aydınlatma Metni
Gizlilik Politikası
Çerez Politikası
Ticari Elektronik İleti / İletişim İzinleri

Bu metinler arasında tüketici aleyhine bir çelişki bulunması hâlinde emredici tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.

48. SÖZLEŞMENİN KABULÜ

Kullanıcı, Site üzerinden işlem yaptığı ölçüde kendisine sunulan ilgili kullanım koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

Bir siparişin oluşturulması sırasında kullanıcıya Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ayrıca sunulmalı ve mevzuatın gerektirdiği teyit/onay süreçleri uygulanmalıdır.

İşbu Hizmet Şartları tek başına Ön Bilgilendirme Formu veya Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin yerine geçmez.

49. İLETİŞİM

İşbu Hizmet Şartları hakkında her türlü soru ve başvuru için:

SERDAR TAŞ
GAİNMARKT
Adres: ESENTEPE MAHALLESİ. TALATPAŞA CADDESİ. NO:5 İÇ KAPI NO: 1 ŞİŞLİ - İSTANBUL
E-posta: İNFO@GAİNMARKT.COM
Telefon / WhatsApp: +90 532 764 45 80
Web: GAİNMARKT.COM